Большинство рекламодателей смотрят на стандартные метрики: клики, CPM, конверсии. Но когда речь идёт об историях ВКонтакте, есть целый пласт данных, который многие просто игнорируют. А зря — именно там спрятана информация о том, как аудитория реально взаимодействует с вашим контентом.
Я разберу, какие паттерны поведения в историях стоит отслеживать и как использовать эти данные для оптимизации кампаний в VK Ads.
Доля досмотров до конца: что она говорит на самом деле
Досмотры до конца — это первое, на что нужно смотреть. Если человек досмотрел историю до финального слайда, значит, контент его зацепил. Низкий процент досмотров — сигнал, что либо первый слайд не захватывает внимание, либо история слишком длинная.
На практике: если досмотры падают резко между первым и вторым слайдом — проблема во входе. Переделывайте первый кадр. Если отвал идёт равномерно по всем слайдам — история просто затянута, режьте её.
Хороший ориентир для рекламных историй — досмотр от 40% и выше. Если меньше, кампания тратит деньги впустую.
Тапы «вперёд» и «назад»: поведенческая карта внимания
Частота тапов «вперёд» говорит о том, что человек листает историю быстро — скорее всего, контент не интересен или слайд перегружен текстом. Слишком много текста на одном кадре — это почти всегда тап вперёд без прочтения.
Тапы «назад» — это неожиданно ценный сигнал. Человек вернулся, значит, что-то его зацепило, но он не успел считать информацию. Это может быть оффер, цена, интересный визуал. Смотрите, на каком именно слайде чаще всего происходят возвраты — это ваш самый сильный элемент.
Используйте это: слайд с высоким количеством тапов «назад» выносите ближе к началу или усиливайте его подачу. Слайды с высокой частотой тапов «вперёд» — упрощайте или убирайте.
Временной интервал между просмотром истории и целевым действием
Этот параметр часто недооценивают. Если человек посмотрел историю и совершил целевое действие в течение нескольких минут — история сработала как прямой триггер. Если действие произошло через несколько часов или на следующий день — история сыграла роль касания в цепочке.
Это важно для стратегии ретаргетинга. Аудиторию, которая взаимодействовала с историей, но не конвертировалась сразу, стоит догонять отдельным объявлением — баннером или постом в ленте. Они уже тёплые, просто не были готовы прямо сейчас.
В VK Ads можно строить сегменты на основе взаимодействий с историями и запускать на них отдельные кампании с другим сообщением — более конкретным оффером или дожимающим аргументом.
Как собрать всё это в рабочую систему
Алгоритм простой. Запускаете несколько вариантов историй с разной структурой и количеством слайдов. Смотрите на досмотры, тапы и временные интервалы до конверсии. На основе этих данных оставляете лучшие механики и масштабируете.
Параллельно строите ретаргетинговый сегмент из тех, кто взаимодействовал с историями, но не купил. Этот сегмент обычно конвертируется дешевле холодной аудитории, потому что контакт уже был.
Ничего сложного — просто нужно смотреть дальше стандартных метрик и работать с тем, что VK уже даёт. 💡
Вы анализируете поведение в историях при оптимизации своих кампаний или пока ориентируетесь только на клики и конверсии?
Больше материалов на dimafedorov.ru